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运营商“流量不限量”后限速,网友质疑“变相收费挣钱”

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发表于 2018-12-2 15:52:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
手机“流量不限量”套餐正在流行,三大通信运营商均推出了这项套餐服务。无奈买的不如卖的精,说是不限量,但是三大运营商却给这项服务施加了多种隐形的门槛。


运营商对“流量不限量”套餐的宣传广告

天津网友反映:限速以后打开图片都费劲,这不就是变相收费挣钱?

津云新闻记者通过在网上搜索信息发现,不少天津网友曾表达过对此类广告的不满。很多人反映,三大运营商提供的手机流量服务在当月流量使用达到20GB或40GB后,手机出现视频卡顿、图像下载非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象,当月流量使用达到100GB时,被停止流量服务,即完全不能上网。

网友“@Carry-哲哲”说:“由于高三,我很需要4G网。就办理了全国不限量,我还特意问清楚了这个流量的问题,客服回答10G后是普通流量,普通流量连一张图片都没有刷出来吗?我再打电话,客服就告诉我限速了,需要办理加速包。”

网友“@面瘫酱油油”说:“中国移动是个什么流氓公司,流量不限量但限速啊!超过部分1G收10块钱,我不如去买流量包。”

网友“@奔跑的琳琳Amy”说:“中国移动,60元不限量流量,本来还很激动,看电视两天把流量用完了,开始限速,别说看电视了,打开图片都费劲,如果想提速,要重新办理流量服务。早晚把你换了,变相收费挣钱!体验太差了。”





微博网友抗议“流量不限量”套餐名不副实

不少消费者对三大运营商的广告欺骗行为十分愤慨,要求工商部门从严查处。


记者跟踪调查:天津三大运营商仍在营业厅张贴“流量无限量”广告

8月16日,记者走访了位于和平区宜昌道的中国联通营业厅,在店门口的手绘海报上,有“流量无限,无限畅玩”八个大字,下面用小一号的字体写着“全国流量不限,1000分钟通话,要求在网时间1年”,价格为每月48元。在标价下面,用极小的黑色字体写着“流量20GB限速1M”。工作人员解释称,这种每个月48元的套餐,虽然号称不限量,但是“有个降速的问题,用到20G会降速,从4G降到3G,但是能用,能刷开图片视频,再说,你到哪不都免费WIFI嘛。”


在位于马场道的一家中国移动营业厅中,在显眼位置张贴着一张海报,上面用艺术字体写着“任我用”“不限量套餐”,在下部使用极小字体写着“温馨提示:全国不限量套餐98元档使用20GB后,国内流量网速降至最高1Mbps;当月使用流量累计达到100GB后,国内流量网速降至最高108Kbps”。记者询问工作人员,既然在使用超过20G后对网速有影响,是否能够称之为“不限量”?对方回答:“不限量,但是限速。”


在位于永安道的中国电信营业厅中,工作人员直白地告诉记者,这种不限量套餐会在用户使用流量达到20G之后降速,降到“特别慢”,“你等一会儿就不愿意等了”,会“直接从4G降到2G”。

(原题为《很傻很天真!三大通信运营商说的“流量不限量”,还能信吗?》)

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